從此時此地做起
設計思考認為，「找出問題」和「解決問題」一樣重要，畢竟解決錯誤的問題要幹什麼？（p34)
我們碰上的問題，變成掛在嘴邊的故事，整天陷在故事裡出不來。（p35)
要小心，你有可能解決一個「很棒的問題」，但是那其實不是真正的問題，不是你的問題。（p38-39)
你是贏不了現實的。人們抗拒現實，不惜一切，弄得頭破血流，但只要是跟現實真暖和打架，現實永遠會贏。你無法以智取勝，愚弄現實，叫現實照你的意思做。現在不可能，永遠都不可能。（p40)
記住，這裡的關鍵是我們要讓你重獲自由，別再陷入「無法行動」的情境之中。一旦陷入重力問題，就會永遠卡住，因為什麼都不能做，而設計師的本質是行動家。
算了吧，接受現實。一旦接受，你就自由了，改從情境下手，找出能做點什麼的事。
就算現實不是很友善，也永遠有可以想辦法做點什麼的空間。找出那個空間，採取行動，不要一直抵抗重力。
打開心胸、接受現實後，就有辦法重擬問題，改而關注有辦法採取行動的事情，設計出方法來參與這個世界，努力從事自己關心、而且可能成功的事。
面對重力問題時，我們唯一能做的就是接受它。這是所有優秀設計師的起點，也是設計思考的「從此時此刻做起」或「接受」階段。我們要接受現實，也因此，我們要從現在的立足點出發，而不是從自己想抵達的地方出發，更不是從自認應該在的地方出發，一定要從腳下的這塊地出發。（p41-44)
生命設計診斷
健康/ 工作 / 遊戲 / 愛的儀表板
健康：要付出才能獲得健康。身、心、靈-身體、情緒、心理健康。
工作：工作是指你所「做」的事。永遠不要把工作的定義，窄化成能拿到錢的事。
遊戲：在做的過程中能帶來樂趣的活動，什麼事單純去做就會快樂。
愛：與「人」和「連結」有關。
未來沒有絕對。既然沒有絕對，一旦開始設計一件事，那件事就有可能改變未來。（p58)
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