二分化直覺：把各種事物分成截然不同的兩類，之間橫著一條鴻溝-一種大大的不公。由於這種直覺，我們眼中的世界分成兩類國家，或是分成兩類人：富人與窮人。
把相異的人事物寫成對立，偏好報導赤貧與富豪，不愛報導許多人胼手胝足慢慢改善生活。
但真實世界往往不是斷然二分，多數人通常是落在中間，鴻溝並不存在。
新的分類方式：四個所得等級
第一級：每天賺1美元（10億人） 第二級：每天賺4美元 （30億人）
第三級：每天賺16美元（20億人） 第四級：每天賺32美元 （10億人）
如何扭轉二分化直覺偏誤？
1. 不要只比較平均值
要檢視分布狀況，不把群體綁在一起，而是檢視所有個體，發現乍看迥異的群體其實多所重疊。
2. 留意對極值的比較
極端特例能告訴我們的並不多。多數通常位於中間。
3. 留意自己的上層目光
你的多數親身經驗來自第四級，間接資訊又經過媒體篩選，而它們喜歡誇張聳動的大事，不愛平凡日常的小事。從上層俯瞰的目光不準，底下其他東西看起來都一樣矮，但其實不然。
Ch2 負面型直覺偏誤
負面型直覺：傾向於留意壞的而非好的事情。-事情正變得更糟
三種情況：對過往的錯誤記憶、新聞媒體與社運人士的選擇性報導，以及擔心把壞事說是在好轉會顯得冷血。
當一般人誤以為世界沒在進步，很容易認為目前的努力只是徒勞，連對確實有效的措施都失去信心。
記住，慶祝現有的成功是一回事，繼續目前的奮戰是一回事，兩者並不衝突。別只憑感覺，而是要去思考。
如何扭轉負面型直覺偏誤
1. 既是糟糕也在變好
練習區分狀態（比如「糟糕」）與改變的趨勢（比如「變好」），明白事情可以既是糟糕也在變好。
2. 好消息不成新聞
3. 逐漸進步不成新聞
4. 新聞多不代表壞事多
有時是代表各界對壞事的監控有所提升
5. 小心對過往的美化
Ch3 直線型直覺偏誤
直線型直覺偏誤：數據只會一直增加
如何扭轉直線型直覺偏誤
明白一條線有各種走向：直線、S型、滑梯型、駝峰型、倍增型
任兩點連起來都像是直線，但只要有第三點，我們就能分辨到底是直線或倍增型曲線。
Ch4 恐懼型直覺偏誤
恐懼型直覺偏誤：面對突發狀況，腦中立刻冒出最壞的打算。
恐懼可以有益，前提是得針對對的事物。恐懼型直覺很容易導致對世界的錯誤認知，我們把注意力放在最害怕卻其實不甚危險的事物上，忽略真正危險的事物。
為了弄清我們到底該害怕什麼以真正保護所愛的人，我們該壓下恐懼型直覺，真正檢視各種死因的人數。
「恐懼」和「危險」是兩回事。可怕的事物是令人感覺危險，危險的事物是真正帶來危害。如果我們把太多注意力放在可怕而非危險的事物上（也就是太過關注恐懼），等於是往錯誤方向白耗精力。
如何扭轉恐懼型直覺偏誤
1. 先冷靜再說
2. 評估風險
Ch5 失真型直覺偏誤
失真型直覺偏誤：對事物的認知有不成比例的失真。
失真型直覺讓我們把有限的注意力與資源放在個案上，放在特定受害者上，放在眼前的具體事物上。
如何扭轉失真型直覺偏誤
要看到統計數據背後的個別故事，也要看到個別故事背後的統計數據。不靠數據無法了解世界，但光靠數據也無法了解世界。
1. 比對數字
別看單獨的數字，別讓數字落單。
2. 80/20法則
先聚焦在那些占80%的項目，了解80%在哪？為何這麼大？有何意涵？
約20%的項目會耗80%以上的預算。找少數最大的項目，優先處理，那些往往比其他全部加起來更重要。
3. 除法
當遇到一個很大的數字，找出背後意義的最好方法通常是拿某個總數（如總人口數）去除。數字與比例可能透露天差地別的資訊。
Ch6 概括型真覺偏誤
概括型真覺偏誤讓我們假定同一分類下的所有東西或人都很類似，或抓著某個分類裡的幾個特例，或一個特例，就套用在整個分類上。
如何扭轉概括型直覺偏誤
1. 尋找更好的分類
影響人們生活模式的最主要原因，是他們的收入。
2. 質疑你的分類
*尋找同一類別裡的相異之處，不同類別裡的相似之處
*當心「多數」：51%或99%？確認百分比
*當心特例
*假定你不是「正常」，而別人不是笨蛋：你的經驗不代表「正常」，未必能套用所有狀況
*當心從一個群體套用到另一個群體的做法
Ch7宿命型直覺偏誤
宿命型直覺偏誤認為固有特質決定了個人、國家、宗教或文化的命運。事情會是現在這樣，背後有無從擺脫的命定理由：事情向來如此，永遠不會改變。
如何扭轉宿命型直覺偏誤
1. 緩慢改變不是沒有改變
2. 樂於更新知識
3. 跟爺爺聊一聊：可以發現價值觀的改變
4. 蒐集文化改變的例子
Ch8 單一觀點直覺偏誤
單一觀點直覺偏誤：對單一肇因與解方的喜好
永遠固守或反對某個特定概念，你會看不到那些不符這觀點的資訊。
如何扭轉單一觀點直覺偏誤
時常檢驗你所喜愛的概念是否有漏洞，對自身局限抱持虛心，對不符想像的知識抱持好奇，對其他領域的知識抱持好奇，別只跟同意你的人談話，別只看符合你認知的例子，而是接觸不同意你的人，接觸反駁你的人，把不同見解當作有助理解世界的保貴資源。
明白專業有局限：別對專業以外的領域撈過界，別人的專業也存局限，同樣得小心留意。
槌子與釘子：如果你擅長使用某個工具，你會太常想去用它。如果你深入了解了某個問題，你容易誇大那個問題或解方的重要性。切記，沒有哪個工具處處適用。
Ch9 怪罪型直覺
怪罪型直覺是替某件事找出一個簡單清楚的元凶。我們愛認為壞事必有因，是某個有權有勢的惡人在搞鬼。我們往往誇大特定個人或群體的重要性，無法妥善依事實理解世界；沈溺在過於簡單的指控，沒看見更複雜的真相，沒留意對的地方，也就很難解決問題，防止壞事重演。
為了釐清世上多數重要問題，我們不該只把矛頭對準犯錯的個人，而是要對準整個體制與系統。
如果你真的想改變世界，你得弄清世界真正的運作方式，別只想揍誰一拳。
你不應期望媒體給你一個基於現實的世界觀。
如何扭轉怪罪型直覺偏誤
*忍住尋找代罪羔羊，不輕易怪罪及指責
*尋找原因而非戰犯
*尋找體制而非英雄
Ch10 急迫型直覺偏誤
急迫型直覺偏誤：當我們擔心受怕，想著最糟狀況，並且面臨時間壓力，很容易就做出極蠢的決定。當我們急著當機立斷趕快行動，就很妥協思考分析。急著做事，卻做錯了事。
如何扭轉急迫型直覺偏誤
未來總是某程度上無從確定。每當我們談到未來就該抱持開放態度，清楚其中牽涉的不確定性。我們不該挑最誇張的預測，呈現最糟的狀況，卻講得好像註定發生。
*深呼吸：當急迫型直覺反應出現，其它直覺也會跟進，分析力形同關機。這時你得尋求更多時間和資訊。事情很少是現在再不做就沒機會了，也很少是非得二擇一不可。
*堅守相關且正確的數據
*當心算命仙：任何對未來的預測都不是鐵口直斷，而是有不確定性。
*當心激進行動
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