卡內基所寫的《How to win friends and influence people》（中譯：《人性的弱點》）幫助讀者如何處理人際關係，並且順利地和他人溝通。書上提供實用的原則，並且舉了很多運用這些原則的例子，說服我們在生活中實踐。
書本可分為四篇：人際關係的三大技巧、受人歡迎的六種方法、讓人讚同你的十二條法則及說服對方又不會引起反感的九種訣竅。在看完所有原則之後，我發現其實卡內基在書中所強調的重點大概可以歸納成三部分：溝通時的態度、溝通術，和影響他人的方法。
態度
和他人溝通時態度必須是真誠的、友善的，多笑笑，對他人要談的事抱著興致，要有同理心。不要抱持著和別人爭論的心態來討論事情，因為即使爭贏了，對方也不會改變想法，大部分的人就算錯，也不想被當面指責，而且很少人會覺得錯的是自己，尤其在氣頭上時！所以尊重他人，不要讓他們丟了面子。
溝通術
讓對方覺得他們自己很重要，讓他們多說，而你要多聽，試著從他們的角度來看事情。讚美他們的成就，感謝他們所做的付出，把功勞給他們，但記住讚美和感謝必須出自內心，虛偽的誇獎，一下就會被識破！
如何影響他人
「讓對方真的想做那件事」，強迫或者是命令是沒用的，你可以問問題讓他們自己找到徵結點，幫助他們找到答案，你必須讓他們覺得這是他們自己的決定，而不是你的想法。給他們挑戰，並且相信他們做的到，他們就會拿出最好的表現。
My take
我覺得與人相處最重要的還是真誠，就像卡內基多次在書裡提到的那樣，真心誠意地去做每件事，「心」是交往和溝通的基礎。所謂的「溝通術」並不是要教我們耍什麼技倆去謀取利益，獲得成功，而是「你希望別人怎麼對你，所以你就怎麼對待他人」，而是「因為對方好，我也會好」。所以或許有人會覺得這些方法好像有點委屈自己，但我覺得其實這是友情的起點，是關係建立的開端，做了這些事，會帶來良好的循環，並且也會讓自己結更多的善緣，因為和他人的交往是雙向的，所以到頭來，我們還是沒有吃虧喔！
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